عملاؤك المحتملون، مواعيدك القادمة

لا. أنت تربط حسابك الخاص في واتساب، وأنت المسؤول عن موافقة العملاء. مي تنفذ الإرسال، لكن الامتثال القانوني يبقى مسؤوليتك. نوصي بالحصول على موافقة صريحة من كل عميل قبل الإرسال.

لا، ليس بسبب استخدام الواجهة الرسمية. مي تعمل عبر واجهة واتساب الرسمية للأعمال من Meta — نفس البنية التي تبيعها Meta مباشرة. Meta لا تقيّد الأرقام بسبب حجم الإرسال، بل تتفاعل مع ملاحظات المستلمين: تقييم الجودة يُحتسب من عمليات الحظر والإبلاغ خلال آخر سبعة أيام، وتظهر لك أسبابها في لوحة Meta. وإذا انخفضت الجودة فالإجراء متدرج — تنبيه أولاً، ثم إيقاف مؤقت للإرسال، مع حق الاعتراض. القاعدة الحقيقية الوحيدة: لا تُراسل إلا من أعطاك رقمه ووافق على استقبال رسائلك، ومي لا ترسل إلى قوائم مشتراة.

في أغلب الحالات نعم. Meta تتيح ما تسميه «التشغيل المشترك» (Coexistence): يبقى رقمك كما هو، وتستمر في استخدام تطبيق واتساب للأعمال يدوياً، ويظل سجل محادثاتك محفوظاً — بينما تعمل مي على نفس الرقم. الأهلية تعتمد على عمر الحساب وجودته، ونتحقق منها معك قبل أي التزام. وإذا كان الرقم مستخدماً على تطبيق واتساب الشخصي فيلزم نقله أولاً، ونوضح لك الخيارات قبل أن تدفع أي شيء.

تراجع كل رسالة قبل الإرسال في البداية. بعد التدريب، تكتفي بالمراجعة الدورية. يمكنك إيقاف مي أو تعديل ردها في أي وقت. كل محادثة مسجلة وشفافة.

بياناتك مخزنة بشكل مشفر، ومتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). لا نشارك بياناتك مع أي طرف. حساب الواتساب يبقى حسابك، وعملاؤك يبقون ملكاً لك.

جلسة إعداد واحدة معنا: تربط واتساب والإيميل، وتعرّف مي على منتجك وأسئلتك المتكررة. بعدها تعمل مي خلال أيام، حسب سرعة توثيق حساب واتساب — وتتحسن مع مراجعة النتائج أسبوعاً بعد أسبوع.

نعم. أوقف مي مؤقتاً بنقرة واحدة. تتوقف فوراً، وتستأنف عندما تكون جاهزاً. لا رسائل تُرسل أثناء الإيقاف.

المحادثة خيط واحد مع عميل محتمل: يبدأ من أول تواصل، وينتهي عند حجز الموعد أو استبعاد العميل أو مرور 14 يوماً بلا رد. الرسائل العشوائية والأرقام الخاطئة التي تُستبعد خلال ثلاثة ردود لا تُحتسب عليك أصلاً. وإذا تجاوزت حد باقتك في شهر مزدحم، تضيف باقة محادثات وتكمل — بدون ترقية إجبارية.

مي لا تعوّض مندوبك المحترف الذي يغلق الصفقات — تعوّض الساعات التي تضيع في الرد الأول والمتابعة والتنسيق. الموظف الجديد يحتاج راتباً وتدريباً ويغطي دواماً واحداً بلغة واحدة. مي تغطي كل استفسار، بالعربية والإنجليزية، طوال الأسبوع — وصفقة واحدة تغطي تكلفتها لسنة.